La sabiduría popular dice que si algo es demasiado bueno para ser verdad, lo mejor es desconfiar. Sin embargo, cada vez son más las personas que caen en la trampa de los productos fantasma: cuando creemos que estamos comprando algo muy barato pero nos están engañando, ya que en realidad, el producto no existe.
En los últimos años 2017 y 2018 nos han contactado un numero considerable de personas quienes lamentablemente cayeron en esta estafa y confiadamente depositaron a cuentas bancarias de supuestos ejecutivos comerciales o distribuidores quienes utilizaron el nombre de nuestra empresa, nuestra marca y nuestras fotografías, para realizar estos actos ilícitos.
Tenemos en conocimiento que también han utilizado el nombre de otras reconocidas y respetadas marcas del rubro, incluso de uno de nuestros mas importantes proveedores (Agrosuper).
Lamentamos no poder hacer nada ante esta situación que sin duda seguirá ocurriendo.
Como empresa sólo podemos hacerles las siguientes recomendaciones:
- Lo barato sale caro... prefiera calidad. Y aunque no se trate de una estafa, lo mas probable es que tenga una mala experiencia debido a la baja calidad.
- Una empresa seria como la nuestra, tiene pagina web y correo oficial (www."nombre".cl)
- Una empresa seria tiene un establecimiento debidamente autorizado (resolución sanitaria)
- Ofrece a sus clientes conocer sus instalaciones. No tiene vergüenza en mostrarla porque tiene bien implementado las buenas practicas de manufactura de sus instalaciones y su personal. Por favor exija conocer las instalaciones.
- Generalmente tiene años de experiencia... por lo que puede buscar referencias, comentarios u opiniones por redes sociales o google maps. (ojo que cualquiera puede publicar comentarios falsos, falsos "me gusta", etc.).
- Si no conoce el producto que está cotizando, compre pocas cantidades. Pruebe primero el producto y servicio. Generalmente estas estafas se realizan en fechas de alta demanda. La recomendación es probar anticipadamente. Evite comprar grandes sumas de dinero si no conoce el producto y su vendedor.
- Estamos en la era digital: ventas por redes sociales y otros medios digitales. Aproveche la tecnología actual y si tiene dudas, solicite una videollamada... compruebe que no se trata de un perfil falso y que el vendedor/empresario realmente es quien dice ser.
- Compruebe que las fotos y publicidad que están utilizando, sea original y de autoría propia... si alguien revende productos, mínimo que le saque una buena foto. (También hemos identificado que utilizan nuestras fotos para vender longanizas con otra marca... osea hay mucha publicidad engañosa).
